אחריות ותחזוקה

תעודת אחריות והוראות שימוש ותחזוקה

"לה גן – ריהוט גן" מברכת אתכם על בחירתכם בריהוט הגן שלנו.
אנו מודים לכם על האמון במוצרינו, המיוצרים מחומרים איכותיים בתהליך ייצור קפדני.
אנו בטוחים שתיהנו מחוויית אירוח מפנקת ונעימה בגינתכם.

לתשומת לבכם: ריהוט גן, איכותי ככל שיהיה, חשוף להשפעות מזג האוויר והשמש, ולכן יש להקפיד על טיפול ותחזוקה שוטפת בהתאם להנחיות המפורטות במסמך זה.
שמירה על ההנחיות תסייע להארכת חיי המוצרים ולשמירה על חזותם ועמידותם לאורך זמן.

הוראות שימוש ותחזוקה

שמירה כללית:

• יש להימנע מחשיפה ממושכת של הריהוט לשמש ישירה ולמקמו במקום מוצל ומקורה ככל האפשר.
• בחודשי החורף ובעת גשמים יש לכסות את הריהוט בכיסוי עמיד במים ונושם, ולהקפיד לאווררו כדי למנוע לחות ועובש.

הנחיות להזזה:

• בעת העברת המוצר, יש להרים אותו משני צדדיו ולא לגרור אותו, כדי להימנע מנזקים.

מוצרים מחומרים שונים: תחזוקה והנחיות

מוצרי אלומיניום (7 שנים אחריות על ריתוכים וחיבורים):

• מאפיינים:
  • מוצרי האלומיניום שלנו נצבעים בתהליך איכותי בשיטת Powder Coating, היוצרת טקסטורה מחוספסת. תכונות אלה, לרבות הבדלי טקסטורה, אינם מהווים פגם.
  • מנגנוני פתיחה וסגירה של שולחנות עוצבו באופן ייחודי למניעת הצטברות לכלוך, ולכן ייתכנו סטיות קלות בגובה או ברוחב הפלטות, שאינן מהוות פגם.
  • האלומיניום הינו חומר גמיש, ולכן התעגלות קלה של השלד בעת ישיבה הינה תכונה תקינה ואינה מהווה פגם. לדוגמא – בעת ישיבה על מערכת ישיבה העשויה מאלומיניום, יתכן ורגליי המערכת יפתחו כלפי חוץ.
• ניקוי:
  • ניקוי באמצעות מים וסבון בלבד.
  • לכתמים קשים, ניתן להשתמש ב"ספוג הפלא".
  • אין להשתמש בחומרים חומציים.
• תחזוקה שוטפת:
  • מומלץ להניח פלייסמנטים או מפת שולחן לשמירה על פני המוצר.

מוצרי עץ:

• מאפיינים:
  • בשל אופיו הטבעי של העץ, עשויים להופיע הבדלים בטקסטורה ובגוון, שאינם מהווים פגם.
  • סדקים עשויים להיווצר בעץ בשל התכווצות או התרחבות טבעית בהתאם לעונות השנה. סדקים אלו אינם פוגעים בעמידות המוצר.
• תחזוקה שוטפת:
  • יש לשמן את העץ עם קבלתו ולבצע תחזוקה תקופתית של שיוף ושימון לפחות אחת לשישה חודשים.
  • לניקוי, יש להשתמש במטלית יבשה ולבצע שיוף קל לפי הצורך.

מוצרי ראטן:

• מאפיינים:
  • קליעת הראטן נעשית בעבודת יד, ולכן ייתכנו שינויים בטקסטורה שאינם מהווים פגם.
• תחזוקה:
  • יש לכסות את המוצר ולמקמו במקום מוצל ומקורה.
  • שולחנות ראטן עם זכוכית יש לכסות במפה בעת חשיפה לשמש ישירה.
• ניקוי:
  • ניקוי באמצעות מים בלבד, ללא חומרי ניקוי.

בדי ריפוד:

• כיסוי:
  • לשמירה על גוון הבד, מומלץ לכסות את הריפוד או למקמו במקום מוצל.
  • בעונת החורף, מומלץ להימנע מחשיפה ממושכת ללחות וממים עומדים.
• ניקוי:
  • ריפודים נשלפים: כביסה בטמפרטורה של עד 30 מעלות ללא סחיטה.
  • ריפודים שאינם נשלפים: ניקוי יבש בלב

מוצרי פוליפרופילן:

• מאפיינים:
  • ייתכן ותופיע שארית גימור מתהליך היציקה, שאינה מהווה פגם.
  • הגמישות הטבעית של החומר עשויה ליצור תחושת חוסר יציבות קלה, שאינה מעידה על חוזק המוצר.
• תחזוקה:
  • יש לכסות את המוצר כאשר אינו בשימוש.

שמשיות:

• הנחיות:
  • השמשיות אינן מתאימות לשימוש ברוחות חזקות ובקומות גבוהות.
  • יש לסגור את השמשייה כאשר אינה בשימוש.
  • באחריות הלקוח לוודא יציבות השמשייה בהתאם להוראות.

תקופת האחריות

• כלל המוצרים ניתנים באחריות ל-12 חודשים ממועד האספקה, למעט חריגים.
• במסגרת האחריות יינתן שירות הכולל ביקור, תיקון והובלה במידת הצורך.

האחריות אינה חלה על נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש בלתי סביר או מאי ביצוע הוראות התחזוקה.

מוצרים שאינם תחת אחריות:

• שמשיות, ערסלים, נדנדות ומוצרי ברזל.
• מוצרים מתצוגה, מתנות או כאלה שהורכבו על ידי הלקוח.
• זכוכית, קרמיקה ושיש.

שירות לאחר תום תקופת האחריות

"לה גן – ריהוט גן" תספק שירות בתשלום במידת האפשר, בהתאם למדיניות החברה ותעריפיה.

בברכה,
לה גן – ריהוט